在安阳文峰大地，基层治理的成效尽数镌刻在方寸网格之间。熙攘繁华的吾悦商圈、温情和睦的安泰苑社区、烟火绵长的梯家老城胡同，三类风貌截然不同的社区，循着警网融合这一治理密码稳步前行。安阳市公安局文峰分局传承弘扬新时代枫桥经验，推动117名民警下沉进驻社区“两委”，实现警力下沉扎根基层、网格治理活力迸发，以一格一特色、格格有警护平安的治理模式，筑牢辖区安全稳定坚固防线。

商圈网格

筑牢平安前沿阵地

2026年1月成立的吾悦社区，辖区商户600余家，常住居民6500余人，人员流动频繁、治安管控压力较大。有着丰富从警经验的社区民警张伟，因地制宜创新“商场社区化”管理模式。

张伟带领网格员逐户走访摸排、逐项排查隐患，为全部商户建立一户一档专属台账，严格落实新进商户必联络、装修施工必走访、门店开业必宣传的三项工作机制，动态更新商户信息，实现管理服务无缝衔接。同时巧用无人机航拍核查摸排，夯实一标三实基础信息，推动治安管控从被动处置转变为主动预判。

面对商圈繁杂琐事与利益纠纷，张伟摒弃简单评判对错的处置方式，联合社区、物业、商户代表组建多元调解队伍，帮当事人算“经济账、感情账、长远账”。十几名商户因物业费集体维权，张伟连续三天昼夜调解、逐人疏导，最终促成双方握手言和。今年累计化解各类矛盾纠纷56起，商圈纠纷占比45起。

针对商圈夜间经济活跃的特点，他整合民警、网格员、物业保安、商户志愿者，组建“吾悦平安守护队”，构建“定点值守+动态巡逻+视频巡查”防控体系。依托网格线索成功端掉养老诈骗窝点，为群众挽回经济损失。如今遇事找张警官，已然成为辖区商户群众的共识。

温情网格

深耕贴心便民服务

在邻里和睦、居民集中的安泰苑社区，民警郝杰始终把群众冷暖放在心头，与网格员并肩扎根网格、深耕服务，把社区警务融入网格治理体系，把警务工作做到家门口、把便民服务送到群众心坎上。

日常入户走访中，郝杰敏锐发现独居老人李奶奶家中入户门缺少内侧把手，仅靠绳索拉扯开关，日常使用不便且存在极大安全隐患。她当即记在心上，当天下午便和网格员一起，上门为老人安装新的门把手。“阿姨，您试试，以后开关门就不费劲了！”李奶奶拉着她的手眼眶泛红。

反诈宣传劝阻中，郝杰始终坚持温情劝导、以心换心。辖区居民王阿姨深陷高风险投资理财骗局，家人多次劝阻无效。郝杰不生硬说教、不简单制止，而是与网格员陪老人拉家常，结合真实案例讲解风险、剖析套路。经过两个多小时真诚劝导，成功守住了老人的“养老钱”。

在邻里纠纷处置上，郝杰坚持情理兼顾、用心化解矛盾。辖区居民韩先生，因楼上住户污水渗漏，双方多次争吵对峙。郝杰第一时间联合社区、网格员组建调解小组，讲解法律法规，化解隔阂矛盾，促成双方和解。事后，韩先生专门送来锦旗表示感谢。

扎根网格以来，郝杰联动网格员开展走访80余场次，成功化解各类矛盾纠纷18起，主动帮助群众解决急难愁盼实事7件，让邻里更和睦、群众更安心。“有事找郝警官、有事找网格员”成为社区居民最踏实的依靠。

老城网格

守护银发温情港湾

梯家胡同地处老城核心，老年居民较多、商铺密集、紧邻校园，邻里琐事繁多、基层治理琐碎繁杂。民警王林从治安民警转岗成社区民警后，摒弃单人单打独斗模式，贴合辖区老龄人口居多的实际情况，量身打造组建三支“草根服务队”，全方位织密老城平安守护网：动员退休老党员、社区医护人员当“银发管家”，专门照顾独居老人；拉上靠谱商户做“商铺哨兵”，每天巡查消防、用电安全；联合学校老师、保安成立“护学先锋队”，守护孩子们上下学的路。日常巡查中，网格员及时发现居民居家失火险情，多方联动快速灭火止损，守护群众居家安全。

老城胡同邻里居住密集，邻里地界、排水采光等陈年积怨较多。针对辖区两家长达三十年的房檐排水问题，王林联动社区、司法所、法律服务工作者多方会商、厘清权责边界，疏导双方心结，成功化解这起跨年代陈年纠纷。同时建立常态化回访机制，避免矛盾反弹复发。

为解决高龄老人出行不便难题，王林推行上门代办、就近办结便民服务，主动上门为行动不便老人办理户籍变更业务。今年以来，王林累计化解邻里纠纷31起，用真心实意将老旧胡同打造为平安和睦、温情暖心的宜居街巷。

全域推进

格格有警 平安满格

从热闹商圈的平安前哨，到安泰苑的温情便民网格，再到老城街巷的暖心港湾，文峰分局以警网融合实践诠释基层治理初心。基层治理因地制宜、方式各不相同，但警力下沉、网格联动、为民解忧始终不变。

今年以来，分局新建16处警网融合中心点位，治理成效稳步显现，辖区整体警情下降2.3%，涉未成年人警情下降4.5%。117名民警扎根社区“两委”，实现网格之内处处有警力、大小事务事事有人管。

警格网格深度交融，方寸网格守护安宁。文峰分局以务实担当坚守岗位，让每一处网格都成为守护平安的坚固堡垒，让新时代枫桥经验在文峰辖区落地生根、绽放硕果，持续守护辖区百姓安居乐业。